Conditiile prezentate pentru utilizarea site-ului obtine-certificat-constatator.ro impreuna cu subdomeniile acestuia si pentru grupul de aplicatii software „obtine-certificat-constatator.ro” sunt încheiate între DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. – (CUI: 44543378), cu sediul social in Str. Pelicanului nr. 12A, comuna Peris, judetul Ilfov, Romania şi orice persoana care utilizeaza si/sau vizualizeaza continutul site-ului obtine-certificat-constatator.ro si aplicatiile software „obtine-certificat-constatator.ro”. Persoanele care utilizeaza si/sau vizualizeaza site obtine-certificat-constatator.ro si aplicatiile software „obtine-certificat-constatator.ro” sunt considerate persoane care accepta si respecta prezentele Termeni si Conditii.
Avem rugămintea să citiți acesti Termeni si Condiții cu atenție, considerat Contract incheiat intre DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. – (CUI: 44543378) si persoanele care utilizeaza si/sau vizualizeaza continutul site obtine-certificat-constatator.ro si grupul de aplicatii obtine-certificat-constatator.ro.
DEFINIREA TERMENILOR
obtine-certificat-constatator.ro – site de prezentare, impreuna cu subdomeniile sale, aflate in proprietatea DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L., cu informatii despre produsele si serviciile DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L., precum si cu informatii, articole si analize proprii dar si preluate de la terti.
Aplicatii software – programe software online care fac parte din grupul obtine-certificat-constatator.ro.
Vanzator-Dezvoltator – DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L., cu sediul social in Str. Pelicanului nr. 12A, comuna Peris, judetul Ilfov, C.U.I. 44543378, denumit in continuare DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L..
Vizitator site – poate fi orice persoana fizica sau juridica care vizioneaza una sau mai multe pagini si/sau care completeaza formularele de contact/comentarii din site obtine-certificat-constatator.ro impreuna cu subdomeniile acestuia.
Utilizator – poate fi orice persoana juridica care prin reprezentantii sai folosesc functiile site-ului obtine-certificat-constatator.ro, pentru testare și/sau utilizare.
Contract – reprezinta ACORDUL DE UTILIZARE, incheiat la distanta (electronic) intre Vanzator-Dezvoltator si Utilizator/Vizitator, fara prezenta fizica simultana a partilor. Acordul de utilizare se considera incheiat, respectiv Termenii si Conditiile acceptate, cand Utilizatorul/Vizitatorul utilizeaza/vizioneaza continutul www.obtine-certificat-constatator.ro.
Comunicari Comerciale – mijloc de informare periodic, orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la Bunuri si Servicii adaugate in sectiunea „Cont/Cosul meu” precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.
ANSPDCP – Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Cod numeric personal (CNP) – un numar semnificativ care individualizeaza in mod unic o persoana fizica, constituind un instrument de verificare a starii civile a acesteia si de identificare in anumite sisteme informatice de catre persoanele autorizate.
Date cu caracter personal – orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Date anonime – date care, datorita originii sau modalitatii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila.
DPO – Ofiterul sau Persoana responsabila de protectia datelor cu caracter personal – persoana responsabila de functionarea corespunzatoare a sistemului complex de protectie a informatiei care contine date cu caracter personal, precum si de elaborarea, implementarea si monitorizarea respectarii prevederilor politicii de securitate a detinatorului de date cu caracter personal.
Operator – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, care stabileste scopul si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Persoana imputernicita de catre operator – o persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, care prelucreaza date cu caracter personal pe seama operatorului.
Prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
Stocarea – pastrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese.
Consimtamantul persoanei vizate – orice indicatie libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a dorintelor persoanei vizate prin care aceasta, printr-o declaratie sau printr-o actiune clara afirmativa, exprima acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc.
Incalcarea datelor cu caracter personal – o incalcare a securitatii care duce la distrugerea, pierderea, modificarea, dezvaluirea neautorizata sau accesul la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate in alt mod.
DESCRIEREA SERVICIULUI
obtine-certificat-constatator.ro este o platformă digitală administrată de DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. care facilitează obținerea automată a documentelor oficiale eliberate de Oficiul Național al Registrului Comerțului („ONRC”), în numele și pentru beneficiul Clientului/Vizitatorului.
Platforma execută automat, în numele Clientului, toți pașii pe care acesta i-ar fi parcurs în mod individual pe portalul oficial al ONRC, obținând documentul solicitat într-un mod considerabil mai rapid și fără nicio intervenție din partea Clientului. Documentele obținute sunt originale, emise și semnate electronic de ONR, și sunt livrate Clientului pe adresa de e-mail și/sau prin SMS, în termenele indicate la art. 4.
Serviciile disponibile pe platformă sunt următoarele:
Certificat Constatator – document oficial eliberat de ONRC care atestă datele de identificare, structura și activitatea unei societăți comerciale înregistrate în România.
Certificat Constatator cu Istoric – variantă extinsă a certificatului constatator, care include istoricul complet al modificărilor înregistrate la ONRC pentru societatea respectivă.
Documentele de mai sus pot fi solicitate pentru orice societate comercială înregistrată în România, indiferent dacă Clientul este sau nu asociat, administrator sau reprezentant al acesteia, în condițiile în care aceste documente sunt publice conform legislației române în vigoare.
TRANSPARENȚA COSTURILOR ȘI FACTURARE
Structura prețului
Prețul total afișat pe pagina principală a platformei pentru fiecare serviciu este format din două componente distincte:
Taxa oficială ONRC – contravaloarea tarifului perceput de Oficiul Național al Registrului Comerțului pentru eliberarea documentului solicitat, după cum urmează:
Certificat Constatator: 30 lei
Certificat Constatator cu Istoric 250 lei
Comisionul de serviciu perceput de DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. pentru intermedierea, procesarea automată și livrarea documentului, după cum urmează:
Certificat Constatator cu taxă de urgență: 59 lei
Certificat Constatator fără taxă de urgență: 49 lei
Certificat Constatator cu Istoric cu taxă de urgență: 149 lei
Certificat Constatator cu Istoric fără taxă de urgență: 129 lei
Prețurile totale afișate pe platformă includ toate componentele de mai sus. Clientul nu va fi supus niciunui cost suplimentar față de prețul afișat la momentul plasării comenzii.
Menționăm că documentele prevăzute la art. 2 pot fi obținute în mod direct de către orice persoană, fie fizic la ghișeele ONRC, fie prin accesarea portalului online oficial al ONRC, contra achitării exclusiv a taxelor oficiale menționate mai sus, fără comision de serviciu. Serviciul oferit de obtine-certificat-constatator.ro reprezintă o facilitate suplimentară de procesare automată și livrare rapidă, pentru care se percepe comisionul de serviciu indicat.
Modificarea prețurilor
DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment comisionul de serviciu prevăzut la art. 3.1 lit. b). Modificările de preț nu afectează comenzile deja confirmate și plătite anterior datei modificării. Prețul aplicabil este cel afișat pe platformă la momentul plasării și confirmării comenzii de către Client.
Taxa oficială ONRC este stabilită de către ONRC și poate fi modificată independent de voința DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L.. În cazul în care taxa oficială ONRC se modifică ulterior plasării comenzii, dar anterior procesării acesteia, DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. va notifica Clientul și, după caz, va proceda la regularizarea diferenței sau la rambursarea comenzii
Facturare
Ca urmare a finalizării comenzii, Clientul va primi două documente fiscale distincte:
Factură emisă de DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L. – pentru comisionul de serviciu perceput de platformă, în conformitate cu art. 3.1 lit. b);
Factură emisă de ONRC – pentru taxa oficială aferentă eliberării documentului solicitat, în conformitate cu art. 3.1 lit. a)
Ambele facturi sunt transmise în format electronic, pe adresa de e-mail indicată de Client la momentul plasării comenzii.
TAXA DE URGENȚĂ ȘI TERMENE DE LIVRARE
Serviciul cu taxă de urgență
Selectarea opțiunii cu taxă de urgență conferă cererii Clientului prioritate față de celelalte cereri procesate în același interval de timp. În acest caz, documentul solicitat va fi livrat în cel mult 10 minute de la confirmarea plății.
Serviciul fără taxă de urgență
În absența taxei de urgență, cererea va fi procesată în ordinea de primire, iar documentul va fi livrat în cel mult 12 ore de la confirmarea plății.
Excepții
În situații excepționale în care sistemele informatice ale ONRC sunt indisponibile sau funcționează cu întreruperi, termenele de livrare prevăzute mai sus pot fi depășite, fără ca acest fapt să fie imputabil DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L.. În astfel de situații, Clientul va fi notificat, iar comanda va fi procesată în cel mai scurt timp posibil după revenirea la funcționarea normală a sistemelor ONRC. Dacă termenul de livrare depășește 24 de ore din motive imputabile exclusiv ONRC, Clientul are dreptul să solicite anularea comenzii și rambursarea integrală a sumei achitate.
POLITICA DE RETUR
Clientii care nu sunt multumiti pot cere o returnare a contravaloarei comisionului de serviciu afisat pe factura fiscala emisa de DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L.. Taxa oficială ONRC nu poate face obiectul unei cereri de retur, întrucât aceasta este percepută direct de ONRC și nu se află în administrarea DIGITAL SUPPORT HUB S.R.L.. Toate cererile de returnare pot fi trimise la adresa de email contact@obtine-certificat-constatator.ro. Termenul de depunere a unei cereri de returnare este de maxim 14 zile lucratoare, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern OUG 34/2014.